第(3/3)页 某航空公司的新人空姐在分配飞机供餐的时候，由于大多数的乘客都选择牛肉，导致鱼肉大量剩余。这样下去牛肉供应必然不足，那么有很大一部分乘客就只能被迫地接受鱼肉了，这部分乘客必然会感到不高兴，怎么办呢？ 这时候，经验丰富的前辈空姐站出来了，她是这样向乘客们推介的：“您好，现在机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐以及粗制黑胡椒嫩煎出来的白身鱼，以及普通的牛肉，请问您需要哪一种？” 前辈空姐这样一推介，很多乘客都感觉鱼肉应该会更好吃，于是不少乘客都主动选择了鱼肉，情况顺利得以扭转。 毕竟是电影，自然存在夸张的成分，但不得不说，语言确实具有神奇的力量。合适的措辞表达往往能够直接影响到别人的决定，从而推动事态的发展。 就像电影中的前辈空姐，她在向乘客推介菜单的时候，把重点放在了鱼肉上，并在言语中暗示了鱼肉的“高级”和牛肉的“普通”，让乘客先入为主地形成了一种印象：鱼肉比牛肉好。这样一来，在二选一的时候，除了本身更喜欢牛肉的乘客之外，没有特定偏好的乘客显然更愿意尝试“更好”的鱼肉。这就是语言的技巧，通过巧妙的暗示与引导，让别人做出你希望他做出的选择。 在这个世界上，说话大概是最简单却也最难的一件事。我们每天都在说话，但很多人其实却都不知道，语言所具有的力量究竟多么强大。一句冒犯的话，或许就会在彼此间筑起一道隔阂；一句赞美的话，或许就会成为彼此心间最动人的记忆。语言的力量不容小觑，借助这种力量，每个人都能打开走向成功的通道。 在人际交往中，语言不仅仅是一种强而有力的沟通工具，更是你与人交往的一张“活名片”。你的言行举止，你在聊天中说出的每一句话语，无一不是在向对方展示你自己、介绍你自己。你用语言表达自己的思想内涵，而别人则通过你的语言来认识你、判断你。对于我们来说，语言不仅代表了你个人的生活，同时也会对他人的生活造成影响。 台湾作家林清玄曾分享过他高中时代的一件事： 高中时候的林清玄是个坏学生，不管学业还是操行在学校里都属于劣等，还曾记过两次大过，甚至被赶出了学校宿舍。对于这样一个坏学生，老师们自然不会有多喜爱。但那个时候，林清玄的国文老师却告诉他说：“我教书已经50多年了，一看你就知道，以后一定能成大器！”就是这样一句话，深深地震撼了当时上高二的林清玄，让他从此发愤图强。 后来，林清玄成了一名记者。一次，他在写一篇关于小偷作案的文章时，对小偷作案时所展现出的缜密思维和细腻手法大为赞叹，便在文章最末发出了这样一句感慨：“如这般思维缜密、手法灵巧、风格独特的小偷，不管做什么行业都定然会大有成就的啊！”这一句顺势而为的感慨，改变了小偷的一生，让他脱胎换骨，并在20年后成为了一名小有所成的企业家。 这就是语言的力量，有时候，你以为你只是说了一句无心的话语，却不知你这句话会给别人的心理造成多么重大的影响。不管是少年时代调皮捣蛋的林清玄，还是误入歧途的小偷，他们都是被一句话所拯救的人。 所以，人生想要成功，就一定要记得重视语言的掌控力，并且重视你所说的每一句话。你所说的某一句话，或许就是成功的钥匙，或许就是失败的祸根。 嘴甜的人不吃亏 从小父母都会教育孩子，见到人就要张嘴喊，不管是熟人还是陌生人，先开口问声好准是没错的。就像俗话说的，“嘴甜的人不吃亏”，这一点不管对于孩子还是成年人其实都一样。嘴巴甜一点，张嘴喊人勤一点，总归是不会让人讨厌的。 设想一下： 假如你是老板，你手下的员工a，每天一见你就大声问好，而员工b呢，见到你就跟老鼠见了猫似的，不是躲开就是低头。那么，在员工a和员工b工作能力没有明显差异的情况下，你会更喜欢谁？ 再设想一下： 假如你有两个关系都比较一般的朋友小a和小b，小a每次一见到你就热情地和你打招呼，小b则始终都是不冷不热的，你不主动他也不会主动。那么，在你对小a和小b的了解都差不多的情况下，你会更愿意去和谁亲近呢？ 答案其实显而易见。 每个人都喜欢那种被人尊重、被人重视的感觉，不管这个人是你的上司还是下属，是陌生人还是朋友，被投之以关注始终都是一件令人感到愉悦的事情。因此，嘴甜的人不管在哪里，都是很难令人讨厌的。所谓“伸手不打笑脸人”，其实也是一样的道理。 嘴甜并不是一味说好话，或者无原则的阿谀奉承，而是一种对别人展露的、一种发自内心的热情与尊重。当你能够学会嘴巴甜一点，多用美好的语言给予他人一些称赞的时候，你自己的心态也会随之而变得积极开朗起来，对营造良好的交际氛围也是大有好处的。 那么，如何才能做到“嘴甜”呢？有几个点需要注意一下。 第一，主动称呼对方。 见人先张口，这是一种礼貌，也是一种表达热情与善意的方式。无论是面对熟人还是陌生人，先开口打招呼，称呼对方，怎么都不会错。这也是为什么孩子跟随父母出门的时候，与人打交道时，父母一定会先教孩子“叫人”的缘故。 如果你一时之间拿不准应该称呼对方什么，那么就牢记一点：年轻的称呼始终要比年老的称呼顺耳的多。比如被叫“姐姐”始终比被叫“阿姨”要让人开心，被叫“哥哥”也总比被叫“叔叔”要听着顺耳。 第二，注意分寸。 说话要懂得注意分寸，哪怕是开玩笑，也一定要注意玩笑的尺度以及对方的反应。不管是调侃还是玩笑，最终目的都是为了增添聊天的乐趣，让参与聊天的人感到愉快，因此，在调侃或开玩笑的时候，一定要懂得察言观色，把握分寸，以免让对方感到不舒服，这也是对他人的一种尊重。 第三，说话要走心。 嘴甜和油嘴滑舌是有本质区别的，油嘴滑舌的人喜欢谄媚地说好话，却不带一点真心。但嘴甜并非如此，真正的嘴甜应该建立在有一说一的基础上，也就是说得真诚。说话不走心，哪怕说的都是好话，听的人也只会感到空洞。所以说，想要成为一个嘴甜的人，关键还是在于“心甜”。当我们学会如何去发现别人身上的美好，以一颗感恩的心去面对生活时，自然也就拥有了一颗“甜”的心，说出的话当然也就真诚又中听了。 多说好话，至少人人都爱听 人都是爱听好话的，且不论这好话有几分真，但听起来总归是要顺耳的多。就像“丰腴”怎么都比“胖”听起来顺耳，“苗条”怎么都比“瘦”好听一样。 佛经上有这样一个故事： 婆罗门养了一头牛，他对这头牛相当好，把它照顾得舒舒服服的。这头牛想报答婆罗门，于是有一天就对他说：“主人啊，有个地方有一位长者，他家里也有一头牛，你去找他，就说让我和这头牛比赛，赌注是一千两黄金，我保证能把这钱赢回来给你。” 婆罗门一听非常高兴，赶紧去找那位长者，转达了牛的意思。这位长者欣然应允，在他看来，没有哪一家的牛是可以和他家那头相比的。 协议达成之后，很多人都跑来看热闹，两头牛就开始比赛了。在比赛的过程中，婆罗门很激动，一直指着他的牛大声骂：“你给我好好干！你看看你的牛角，难看死啦，一点劲儿也没有……” 骂着骂着，牛不干了，拉车的劲儿也没了，结果婆罗门输掉了这一千两金子。 回去之后，婆罗门很生气，抱怨了牛一通，牛也不高兴了，愤怒地说道：“主人啊，我们牛最喜欢的就是自己庄严好看的角，可在比赛的时候，你却一直骂我的角难看，你这个样子，我怎么有心情去比赛呢！你要是当时能夸夸我，我马上就能赢了！” 婆罗门听了这话，自己也反思一下，觉得牛说得有道理，于是他又找到那个老者，提出再比赛一次，这一次赌两千两金子。老者正是赢得意气风发的时候，当即就拍板同意了。 在第二次比赛的时候，婆罗门按照牛交代的，一直大声夸它的角好看，有劲儿，厉害……牛听着这些夸赞很高兴，力气也变得更大了，很快就赢得了比赛，并帮婆罗门赢回了两千两黄金。 瞧，就连牛都喜欢听好话，更何况人乎？ 俗话说得好：“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”好话不妨多说几句，至少人人都爱听。 在社交场上，想要赢得别人的好感，一定要牢记：“话多不如话少，话少不如话好。”人都是有表现欲的，都渴望获得别人的关注，在聊天中也是如此。每个人或多或少都会有表达的欲望，因此，在聊天中，想要赢得对方的好感，与其绞尽脑汁滔滔不绝地展现自己，倒不如扮演好一个倾听者的角色，把展示的舞台让给对方。当然，如果懂得在适时的时候说些中听的话，那么相信这场聊天一定会非常愉快。 人一定要懂得管好自己的嘴巴，东西可以乱吃，但话却是万万不能乱说的。尤其在日常的社交活动中，每说一句话之前，都应该好好想一想，自己将要说的话是否有什么不妥当，以免祸从口出。毕竟言者无心，听者却可能有意，口无遮拦的后果往往就是给自己招惹无端的祸患。 总而言之，说话这件事，最简单也最难。说简单，张开嘴巴，上下嘴唇一碰，话就说出来了。难的是我们得为自己说出的每一句话负责，并承担相应的后果。所以，话还是尽量拣好的说，毕竟好话人人都爱听，不过是嘴唇一碰的事，又何必为争一时的口舌之快，而给自己带来无穷的麻烦呢？ 第(3/3)页